Live blogging de la #ecomTEAM 2014

Concluziile studiului dedicat e-commerce-lui romanesc “Comertul online – evolutie sau revolutie?”

Daniel Enescu, Daedalus Group  

Chestionarul despre spatiul de e-commerce din Romania a fost completat de 600 persoane/utilizatori online, februarie 2013. Respondentii au intre 18-65 ani si sunt din mediul urban.

Context

– crestere constanta a vaznarilor : 25% au cumparat cel putin 1 data in ultimele6 luni

– scade frecventa celor care cumpara foarte rar ->  creste increderea in online

– se fac achizitii de pe siteuri romanesti in 8/10 cauri, straine 2/10 cazuri

– oamenii au cumparat reduceri si rpomotii in 5/10 cazuri

Revolutie

– este in mobile: din ce in ce mai multi oameni au tablete/smartphones

– +161% crestere la cumparatori de pe smartphone  fata de anul trecut

– +245% crestere a oamenilor care cumpara de pe tableta

Evolutie

Produse si servicii achizitionate:  primul loc haine si produse electronice, articole sportive. Mai mult de 50% au folosit aplicatii de comparare de preturi. Se observa o crestere pe siteurile de licitatii online (ex. Okazii).

– cel mai scump produs : media este 160E in ultimele 6 luni ; oamenii cumpara produse relativ ieftine

– se prefera plata la livrare; plata prin transfer bancar este in scadere

– produse alimentare: 5% cumpara intre respondenti cumpara online. Categorii de interes sunt: dulciuri/cafea, bauturi alcoolice

– elemente de atractivitate: preturi mai mici, informatii detaliate;

– tipuri de comportament online:

a. foarte sensibili la pret – cauta siteul cel mai ieftin, nu sunt loiali, vaneaza; Exemple categorii: jucarii, casa si gradina, asigurari, bilete avion

b. cumparatori loiali: cumpara mereu din acelasi loc; cumparator. Exemple de categorii preferate : bilete la spectacol/teatru, cosmetice/parfumuri, telefonie mobila

c. cumparatori repertoire: aleg 2-3 siteuri pe care le frecventeaza si din care isi aleg produsele

 

About Andreea Baudici

I help Millennials overcome their fears, unlock their true potential and achieve their life and career goals through self-awareness, emotional intelligence and coaching techniques [See 'What is coaching' section for further details]. As a Millennial myself I fully understand and empathize with all the changes in our society that were not there 20y ago: fast paced environment, technology, social pressure and high expectations which today leads to anxiety and general overwhelm. If you ever feel stuck, confused, demotivated or you just want to better understand yourself and improve your life quality don't hesitate to write me and we'll figure it out from there. We are all different and that is what makes as unique.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.